E-Commerce Performance & Operations Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Köln, Hybrid

Das erwartet Dich bei uns:

Als E-Commerce Performance & Operations Specialist (m/w/d) steuerst und optimierst du unsere Online-Performance über relevante Marktplätze und Kanäle und sorgst gleichzeitig für reibungslose operative Abläufe. Du verbindest datenbasierte Analysen mit operativer Exzellenz, um nachhaltiges Wachstum und eine optimale Customer Experience sicherzustellen.

Deine Aufgaben:

Du übernimmst Verantwortung für operative Abläufe: Du steuerst, überwachst und koordinierst relevante Prozesse und Schnittstellen, um einen reibungslosen operativen Betrieb sicherzustellen.
Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse: Du erfasst, strukturierst, analysierst und visualisierst bestehende Prozesse und entwickelst diese im Sinne von Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit kontinuierlich weiter.
KPIs und Reportings sind deine Welt: Du konzipierst, analysierst und pflegst Kennzahlensysteme und erstellst aussagekräftige Reportings als Entscheidungsgrundlage für Management und Fachbereiche.
Projekte mit messbarem Impact: Du übernimmst die Verantwortung für (Teil-)Projekte – von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung – und stellst die nachhaltige Verankerung der Ergebnisse sicher.
Du bringst deine analytische Expertise ein: Du führst eigenständige Analysen durch, leitest fundierte Handlungsempfehlungen ab und bereitest Ergebnisse strukturiert in Präsentationen auf.
Du unterstützt strategische Business Cases: Du wirkst aktiv bei der Bewertung, Ausarbeitung und Umsetzung von Business Cases mit und unterstützt strategische Initiativen der Abteilung.
Du bist kompetenter Ansprechpartner: Du fungierst als zentrale Schnittstelle für interne und externe Stakeholder und sorgst für eine transparente, lösungsorientierte Kommunikation
Kontinuierliche Verbesserung: Du bringst dein Fachwissen und neue Impulse ein, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt den Aufbau nachhaltiger Standards und Best Practices.
Du behältst Markt und Trends im Blick: Du beobachtest relevante Markt-, Wettbewerbs- und Technologietrends und leitest daraus Impulse für Innovation und Weiterentwicklung ab.
Du arbeitest bereichsübergreifend zusammen: In interdisziplinären Projekten unterstützt du aktiv die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und trägst zu einem leistungsorientierten, professionellen Arbeitsumfeld bei.

Was uns überzeugt:

Deine Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, mit Schwerpunkt Controlling, Operations, E-Commerce, Prozessmanagement oder vergleichbar.
Deine Skills: Du bringst fundierte Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, sowie im Umgang mit operativen Abläufen und Schnittstellen mit.
Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten und hast Erfahrung in der Entwicklung, Analyse und Weiterentwicklung von KPIs sowie im Reporting.
Du hast Praxiserfahrung im Projektmanagement und idealerweise bereits (Teil-)Projekte eigenständig verantwortet oder aktiv umgesetzt.
Du bist sicher im Umgang mit Excel(inkl. komplexer Auswertungen) und bereitest Ergebnisse strukturiert und adressatengerecht in Präsentationen (z. B. PowerPoint) auf.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit und agierst souverän als Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder.
Du bringst eine hohe Affinität zu Zahlen, Prozessen und Performance-Themen, sowie Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und Innovation mit.
Deine Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben 
Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld 
State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen – parke auf kostenlosen Stellplätzen mit deinem Fahrrad oder Auto  
Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem! Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket 
On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an 
Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50% 
Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte - On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms 
Strukturiertes Onboarding - eine Einarbeitung, damit Du deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst

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Über uns

Wir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.

Erfahre mehr dazu auf unserer Karriereseite: Arbeiten bei Positec

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