Vertriebsinnendienst / Customer Service Administrator (m/w/d) für die Marke WORX
Das erwartet Dich bei uns:
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst Verantwortung: Du bearbeitest eigenverantwortlich eingehende Kundenaufträge über EDI, Mail, Fax sowie Internetportale und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
- Du hast das Big Picture im Blick: Die Produktverfügbarkeit und Liefertermine hast du immer im Auge und stellst sicher, dass Rechnungen termingerecht im SAP ECC System erstellt werden
- Auf deine Expertise ist Verlass: Du kümmerst dich um die Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Mängelrügen unserer Kunden und sorgst für die Erstellung von Retouren und Gutschriften
- Stammdaten sind dein Metier: Du übernimmst die Anlage und Pflege von Kunden- und Preisdaten im SAP ECC System
- Teamwork steht bei dir ganz oben: Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, der Finanzabteilung, der Logistik sowie externen Servicedienstleistern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Was uns überzeugt:
- Deine Ausbildung: Du bringst einschlägige Berufserfahrung und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Bereich Industrie, Groß- und Außenhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation
- SAP ist dein tägliches Werkzeug: Du hast Erfahrung in den SAP ECC Modulen SD und MM und nutzt es routiniert in deinem Arbeitsalltag
- Strukturiert und lösungsorientiert: Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst dabei immer den Überblick
- Du bleibst auch unter Druck gelassen: Flexibilität, Belastbarkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Über den Tellerrand hinausdenken: Du arbeitest gerne im Team und bringst dich proaktiv ein.
- Sprachgewandt: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab
Was wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten Deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben
- Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld
- State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen – parke auf kostenlosen Stellplätzen mit Deinem Fahrrad oder Auto
- Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem! Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket
- On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an
- Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%
- Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte - On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms
- Strukturiertes Onboarding - eine Einarbeitung, damit Du Deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst
- Weiterentwicklung: Mit LinkedIn Learning erhältst Du Zugang zu einer Vielzahl an Trainings und Kursen, um Deine fachlichen und persönlichen Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
About us
Positec Group is an international company headquartered in Suzhou, China, with more than 4,000 employees worldwide, operating primarily under the Worx and Kress brands. As one of the leading suppliers of robotic mowers, power tools and garden tools, our goal is to offer our customers the right tools and smart ideas for the implementation of their projects.
At our EMEA headquarter in Cologne, we are an open and diverse team of nearly 80 people, consisting of doers, thinkers and analysts. In addition to the contribution that each individual makes to our success story, togetherness also plays a major role for us. We don't just talk about social responsibility, we live it.
"Profit alone cannot inspire a company to become a great company [...] Whether it's developing products that are safe, valuing each and every employee, being a good citizen in our community, or minimizing our carbon footprint; it's all part of our shared dream to build a sincere sustainable company." - Don Gao (CEO Positec Technology)